Lorsqu’un consommateur achète un appareil électroménager, il s’attend à pouvoir l’utiliser longtemps et sans soucis. Le SAV et la garantie sont deux crit&egrav...
Lorsqu’un consommateur achète un appareil électroménager, il s’attend à pouvoir l’utiliser longtemps et sans soucis. Le SAV et la garantie sont deux crit&egrav...
Pour apporter aux professionnels du SAV un accès efficace et standardisé, plusieurs constructeurs leaders de la filière ont créé dès 1997 le site internet AGORA.AGO...
La garantie commerciale est plus avantageuse que les garanties légales car le consommateur n’a pas besoin d’apporter la preuve du défaut pour le mettre en œuvre.
En savoir p...
Lancé en 2007, par la société AGORA SAS et des fabricants soucieux d’une prise en compte du consommateur efficace et rapide, Le portail GCPLUS.fr participe &ag...
L’éco-conception vise à réduire les impacts d’un produit sur l’environnement et préserver les ressources en améliorant le recyclage ou la récupération des ressources.
La responsabilité environnementale ne peut être réelle que si elle est engagée à chaque phase du cycle de vie du produit : dès la conception, lors de l’usage et en fin de vie. Il s’agit désormais de réduire la quantité de matières utilisées et de déchets produits in fine. « L’objectif est d’améliorer la qualité écologique du produit, résume Gérard Salommez, Président du GIFAM. C’est-à-dire réduire son impact environnemental tout au long de son cycle de vie tout en conservant sa qualité d’usage, ses performances et son efficacité ».