Les ventes en ligne de produits électriques et électroniques comptent aujourd'hui parmi les secteurs les plus dynamiques de l’internet marchand. 

La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), le GIFAM (Groupement Interprofessionnel des Fabricants d’Appareils Ménagers) et le SIMAVELEC (Syndicat des Industries de Matériels Audiovisuels Electroniques), syndicats membres de la FIEEC (Fédération des Industries Electriques, Electroniques et de Communication) ont décidé dès 2011 de s’engager pour renforcer et promouvoir les bonnes pratiques du secteur.

François MOMBOISSE, Président de la FEVAD, Gérard SALOMMEZ, Président du GIFAM, Philippe CITROEN, Président du SIMAVELEC et Joël KARECKI, Vice-président de la FIEEC ont signé le 25 octobre 2011, sous le haut-patronage d’Eric Besson, Ministre de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique, un accord de partenariat.

Un guide de bonnes pratiques destiné aux acteurs de la vente de produits électriques ou électroniques sur internet a été publié.

Ce guide s'adresse à l'ensemble des professionnels et vise à accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de leurs obligations respectives. Ces bonnes pratiques illustrent la volonté commune des organisations signataires de privilégier une démarche de dialogue au service de la confiance des consommateurs. Ces recommandations portent sur trois grands domaines :
-    les garanties,
-    la disponibilité et la présentation des prix et des produits électriques et électroniques,
-    les obligations environnementales pour les DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques).